سياسة الشحن والتوصيل – متجر غيبوبة
نحرص في متجر غيبوبة على تقديم تجربة شحن واضحة وسريعة، مع توضيح جميع التكاليف ومدد التوصيل بكل شفافية.
الشحن المجاني
يحصل العميل على شحن مجاني عند الشراء بقيمة 399 ريال سعودي أو أكثر.
مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلب خلال 24 ساعة عمل من وقت تأكيده، ويتم بعدها تسليمه لشركة الشحن.
الشحن داخل مدينة الرياض عن طريق المندوب
شركة الشحن: مندوب المتجر
تكلفة الشحن: 49 ريال سعودي
مدة التوصيل: من 1 إلى 2 يوم عمل
الشحن إلى باقي مناطق المملكة العربية السعودية
شركة Flow
تكلفة الشحن: 150 ريال سعودي
مدة التوصيل: من 2 إلى 7 أيام عمل
شركة J&T Express
تكلفة الشحن: 45 ريال سعودي
مدة التوصيل: من 2 إلى 7 أيام عمل
شركة سبل
تكلفة الشحن: 25 ريال سعودي
مدة التوصيل: من 3 إلى 6 أيام عمل
الدفع عند الاستلام (COD)
عند اختيار الدفع عند الاستلام، يتم إضافة رسوم خدمة بقيمة 10 ريال سعودي على الطلب.
هذه الرسوم غير مستردة في جميع الحالات، لأنها رسوم خدمة مقدمة من شركة الشحن مقابل معالجة طلب الدفع عند الاستلام.
ملاحظات مهمة
• تبدأ مدة التوصيل بعد تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن.
• قد تختلف مدة التوصيل قليلًا حسب المدينة أو الظروف اللوجستية.
• سيتم التواصل مع العميل في حال وجود أي تأخير غير متوقع.
خدمة العملاء والتواصل
رقم الهاتف والواتساب: 0538517218
البريد الإلكتروني: [email protected]
خدمة العملاء متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7)
الدعم والشكاوى
لأي استفسار أو شكوى أو مساعدة، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني، وسيتم خدمتك في أسرع وقت ممكن.
